Como solicitar
Se você utiliza o SEETV por meio de um provedor parceiro, sua conta pode estar vinculada ao cadastro mantido por esse provedor.
Identifique seu provedor
Informe qual provedor fornece seu acesso ao SEETV.
Solicite a exclusão
Entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em seetvbrasil.com.br e informe que deseja solicitar a exclusão dos dados associados ao SEETV.
Forneça somente os dados necessários
Poderão ser solicitados dados mínimos para localizar e validar o cadastro, como nome, provedor, e-mail, CPF ou identificador de acesso.
Aguarde a confirmação
Após a validação da solicitação, os dados sob responsabilidade direta da SEETV serão excluídos ou anonimizados, quando aplicável.
Quais dados podem ser excluídos
- preferências e favoritos armazenados na plataforma;
- identificadores de dispositivo;
- dados de sessão e autenticação mantidos pela SEETV;
- registros de perfil vinculados diretamente ao SEETV;
- outros dados pessoais que não precisem ser mantidos por obrigação legal ou segurança.
Dados mantidos pelo provedor
Se os dados forem originados do sistema comercial ou de autenticação do seu provedor de internet/TV, a SEETV poderá não ter autoridade para excluí-los diretamente.
Dados que podem ser preservados
Algumas informações poderão ser mantidas pelo período necessário quando houver obrigação legal, prevenção a fraudes, segurança, cumprimento contratual ou exercício regular de direitos.
Uso sem conta vinculada
Se você utiliza apenas uma lista M3U ou outro endereço configurado diretamente no dispositivo, algumas informações podem existir somente localmente. Nesse caso, limpar os dados do aplicativo ou desinstalá-lo pode remover as informações armazenadas no aparelho.
Privacidade
Para entender como os dados são tratados, consulte nossa Política de Privacidade.